Verivox in der Kritik
Stiftung Warentest lässt das Vergleichsportal Verivox nicht gut aussehen und empfiehlt: Kunden, die Ihren Stromanbieter wechseln wollen, sollten das Vergleichsportal meiden.
Durch die Abschaffung der voreingestellten Filter bei der Erstanfrage werden seit Ende 2019 insbesondere Tarife mit langen Laufzeiten auf den ersten Plätzen angezeigt, was für Kunden meist ungünstig ist. Diese Vorgehensweise stuft die Stiftung Warentest als Täuschung der Kunden ein und rät daher von der Nutzung des Portals ab.
Ein weiterer Grund für das schlechte Abschneiden ist die Vermutung, Verivox zeige nur Tarife an, bei denen das Unternehmen Provisionen erhält. Außerdem werden Bonuszahlungen an den Kunden bei der Berechnung nicht korrekt berücksichtigt.
Anonym, intransparent und unfair, so empfinden Kunden solche Portale! Und das belegt das Testergebnis von Stiftung Warentest – nutzen Sie dieses negative Image aus!
„Die Verbraucher sollen auf Basis ihrer eigenen Präferenzen selbst entscheiden können, welche Tarife auf unserer Plattform am besten zu ihren Bedürfnissen passen. Hierzu bieten wir die nötige Orientierung zum Beispiel durch die Darstellung von Kundenbewertungen oder Tarifdetails.“
