Am 2. und 3. April 2025 traf sich die Energiebranche in Bielefeld zur VKU-Vertriebstagung – der zentralen Plattform für Stadtwerke und kommunale Versorger, um sich über aktuelle Entwicklungen, technologische Innovationen und zukunftsfähige Geschäftsmodelle im Vertrieb auszutauschen. Unter dem Motto „Vertrieb im Wandel – Kundenfokus, Innovation und Digitalisierung“ diskutierten Entscheider:innen und Fachverantwortliche, wie der Energievertrieb in Zeiten von Marktdynamik, regulatorischem Wandel und steigenden Kundenerwartungen neu gedacht werden kann.

Auch wir von AEINS waren vor Ort und durften in einer eigenen Breakout-Session mit dem Titel „EVU Evolution: von Commodity zu neuen Business Chancen mit KI & SalesApp“ Impulse geben. Durch den gezielten Einsatz von KI und Live-Daten werden Vertriebsprozesse vollständig digital abgebildet – ohne Medienbrüche, ohne Umwege. Unsere SalesApp macht es möglich, Kundendaten in Echtzeit auszuwerten, Tarife sofort zu kalkulieren und Angebote dynamisch auf individuelle Bedürfnisse zuzuschneiden. Anhand eines konkreten Use Cases zeigten wir, wie ein Stadtwerk unsere SalesApp im Tagesgeschäft einsetzt – von der Kundenansprache über die Angebotserstellung bis hin zur digitalen Unterschrift. Die Live-Demo veranschaulichte, wie intuitive Nutzerführung, Automatisierung und Datenintelligenz in der Praxis zusammenspielen.

Neben spannenden Keynotes, Diskussionsrunden und interaktiven Formaten wie den Themen-Cafés bot die VKU-Vertriebstagung zahlreiche Einblicke in aktuelle Branchentrends – etwa zur dynamischen Strompreisgestaltung, dem Einsatz von KI im Kundenservice oder zur Neuausrichtung von Tarifmodellen. Die Atmosphäre vor Ort war geprägt von Austausch auf Augenhöhe, Offenheit für Neues und dem gemeinsamen Ziel, den kommunalen Energievertrieb aktiv weiterzuentwickeln.

Wir nehmen viele spannende Gespräche, neue Denkanstöße und konkrete Ideen mit. Gleichzeitig freuen wir uns, selbst Inspiration gegeben zu haben. Die VKU-Vertriebstagung 2025 hat einmal mehr gezeigt: Die Zukunft des Energievertriebs ist digital, vernetzt – und gemeinsam gestaltbar.